Возврат денежных средств

Оплата услуг на сайте означает согласие Пользователя с условиями оказания услуг и настоящими правилами возврата.

Отказ от услуги
Пользователь вправе отказаться от оказания услуг в любое время до начала их фактического оказания, уведомив Исполнителя по электронной почте, указанной на сайте.

В случае отказа от услуги до начала её оказания Пользователю возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в том числе комиссий платёжных систем).

Возврат после начала оказания услуг
Если Пользователь приступил к получению услуги (в том числе получил доступ к онлайн-курсу, материалам, записям, участвовал в консультации, вебинаре или программе сопровождения), возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг на момент получения уведомления об отказе.

Цифровые продукты и информационные материалы (онлайн-курсы, записи, методические материалы, чек-листы, гайды), доступ к которым был предоставлен Пользователю, не подлежат возврату, если доступ был получен и/или материалы были частично или полностью использованы.

Порядок возврата денежных средств
Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту Исполнителя с указанием:

• ФИО
• даты и суммы оплаты
• наименования услуги
• причины возврата
• реквизитов для возврата (если применимо)

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

Комиссии платёжных систем возврату не подлежат.